1) Jak można zapłacić za bukiet?
Płatności można dokonać kartą kredytową lub gotówką przy odbiorze osobistym, przelewem bankowym na konto. Po złozeniu zamówienia dostaną Państwo potwierdzenie oraz dane do przelewu na podany podczas składania zamówienia adres e-mail.
2) Jak szybko doręczamy kwiaty ?
Flower Tavern gwarantuje dostawę w ciągu 2-5 dni roboczych na terenie Polski. Istnieje możliwość paczki w weekend
Paczka W Weekend( W Sobotę) Do Paczkomatu: 27,5 Zł
Na terenie Trójmiasta doręczamy kwiaty w dniu złożenia zamówienia lub w określonym przez Klienta terminie. ⠀
3) Ile czasu przed planowanym terminem doręczenia należy złożyć zamówienie ?
Najlepiej złożyć zamówienie z wyprzedzeniem, 2-3 dni przed planowaną datą doręczenia. Na terenie Trójmiasta mogą Państwo złożyć zamówienie w dniu doręczenia przesyłki.
4) W jakich godzinach można składać zamówienia?
Zamówienia przyjmujemy całodobowo.
5) Czy można złożyć zamówienie telefonicznie? ⠀
Tak, można, pon-pt od 10:00 do 19:00
Nr. telefonu: 531067651 ⠀
6) Czy mogę przyjść do Was i osobiście wybrać kwiaty?
Niestety nie mamy możliwości osobistego wyboru kwiatów, ponieważ jesteśmy pracownią online. Natomiast mogą Państwo przesłać nam inspiracje i wszystkie ważne informacje, a my przygotujemy propozycje. Zawsze wysyłamy zdjęcia kwiatów do akceptacji, a następnie zdjęcia gotowych kompozycji, więc myślę, że to w pełni rekompensuje brak osobistego wyboru
7) Czy dostawa kwiatów jest płatna? ⠀
Dostawa Na Terenie Gdańska: 20.00 Zł
Na terenie Polski koszt dostawy zależy od rozmiarów paczki i sposobu dostarczenia.
Dostawa kurierem od 22,5 zł.
Paczkomat 22 zł. ⠀
8)Czy wysyłamy paczki z kwiatami za pobraniem?
– Tak. ⠀
9)Czy po złożeniu zamówienia mogę zmieniać towar na zamówieniu?
– Przy wszelkich nadzwyczajnych sytuacjach prosimy o kontakt tel. (531067651) lub wysłanie wiadomści prywatnej na e-mail: biuro@flowertavern.pl , a także za pośrednictwem Instagram, Facebook.
10) Czy mam pewność, że paczka nie zostanie uszkodzona w trakcie transportu?
– Zawartość towaru w kartonie jest unieruchomiona i zabezpieczona odpowiednim materiałem amortyzującym, co chroni przesyłkę przed uszkodzeniami. ⠀
11)Czy bukiet będzie taki sam jak na zdjęciu? ⠀
Zawsze staramy stworzyć maksymalnie podobny bukiet,
W przypadku braku kwiatów wchodzących w skład zamówionego bukietu, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia go innym w podobnej tonacji i o tej samej wartości. ⠀
GWARANCJA
Zawartość towaru w kartonie jest unieruchomiona i zabezpieczona odpowiednim materiałem amortyzującym, co chroni przesyłkę przed uszkodzeniami. ⠀
Składając u nas zamówienie możesz czuć się bezpiecznie, otrzymujesz to co chcesz i nie musisz się martwić.
Każda paczka skutecznie zabezpieczona dotrze w nienaruszonym stanie do odbiorcy.
Gwarancja bezpiecznej dostawy